Question 1

도입에 평균 어느 정도 시간이 걸리나요?

Accepted Answer

견적 확정 후 라이선스 발급까지 평균 2~5영업일이 소요됩니다. 기존 환경 분석·라이선스 마이그레이션이 필요한 경우 1~2주가 더 걸릴 수 있습니다.

Question 2

평가판은 어떻게 받을 수 있나요?

Accepted Answer

IronCAD · IronCAD DRAFT는 30일 무료 평가판을 신청 즉시 다운로드 링크로 받으실 수 있습니다. 3D Evolution은 본사 정책상 일반 평가판이 없어 ‘무료 체험판 문의’를 통해 1:1 라이브 데모와 단기 평가판을 안내드립니다.

Question 3

라이선스 변경·이전이 필요할 때는?

Accepted Answer

PC 변경, 사용자 이전, 네트워크 라이선스 추가 등은 TEL 02-598-1623 또는 카카오톡 채널로 문의하시면 평일 1영업일 이내에 처리해 드립니다.

Question 4

견적은 어떻게 받나요?

Accepted Answer

견적 문의 폼에 제품·수량·사용 환경을 남겨주시면 평균 4시간 이내(평일 09:00–17:30 기준)에 담당자가 회신드립니다.

Question 5

기술지원은 어떻게 받나요?

Accepted Answer

전화·이메일·카카오톡 채널·원격 지원(TeamViewer)을 모두 지원합니다. 평균 4시간 이내 1차 응답, 긴급 이슈는 당일 처리가 원칙입니다.

Question 6

설치 시 오류가 발생합니다.

Accepted Answer

관리자 권한 실행과 방화벽 예외 설정을 먼저 확인해 주세요. 그래도 해결되지 않으면 오류 메시지 스크린샷·설치 로그를 첨부해 1:1 문의로 접수해 주시면 원격 지원으로 도와드립니다.

Question 7

지원되는 OS는 무엇인가요?

Accepted Answer

Windows 10 · 11 64bit를 권장합니다. 대용량 어셈블리·GPU 렌더링 등 제품별 상세 권장 사양은 각 제품 페이지의 사양표를 참고하세요.

Question 8

다른 CAD 파일을 열 수 있나요?

Accepted Answer

IronCAD는 STEP·IGES·Parasolid 등 주요 중립 포맷을 직접 열 수 있고, 이기종 상용 CAD(CATIA·NX·Creo 등)는 3D Evolution으로 변환합니다. 열람·검토만 필요하다면 3D ViewStation에서 50종 이상 포맷을 그대로 볼 수 있습니다.

Question 9

TriBall(트라이볼)이 무엇인가요?

Accepted Answer

IronCAD의 핵심 3D 위치 제어 도구로, 이동·회전·복사·패턴을 하나의 핸들에서 직관적으로 수행합니다. 단축키 모음은 기술자료 게시판에서 내려받을 수 있습니다.

Question 10

교육은 어떻게 진행되나요?

Accepted Answer

매월 2·4째주 월~수 Zoom 온라인 실시간 교육(3일, 12시간 · 10:00~12:00, 14:00~16:00)을 운영합니다. 공휴일이나 사정에 따라 일정이 일부 조율될 수 있습니다. 5인 이상 회사 단체 교육 또는 중급·고급 맞춤 커리큘럼은 별도 신청이 가능합니다. 자세한 일정은 교육 페이지에서 확인하세요.

Question 11

교육은 어떻게 신청하나요?

Accepted Answer

교육 페이지에서 원하는 과정과 회차를 선택해 신청서를 작성하시면 됩니다. 접수 후 담당자가 확정 안내 메일을 보내드립니다.

Question 12

SolidWorks·AutoCAD에서 옮길 수 있나요?

Accepted Answer

네. STEP·IGES·DWG·DXF·Parasolid·SAT 등 거의 모든 표준 포맷을 가져올 수 있습니다. 상용 CAD 원본을 그대로 옮겨야 한다면 3D Evolution 변환을 함께 검토하세요.

Question 13

3D Evolution은 왜 평가판이 없나요?

Accepted Answer

본사 정책상 일반 평가판이 제공되지 않습니다. ‘무료 체험판 문의’로 1:1 라이브 데모와 단기 평가판을 안내드립니다.

Question 14

중급·고급 교육이 정기 일정과 안 맞아요.

Accepted Answer

회사 단체·맞춤 커리큘럼 신청이 가능합니다. 교육 신청을 통해 담당자에게 전달됩니다.

Question 15

세금계산서 발급은 어떻게 받나요?

Accepted Answer

결제 후 사업자등록증을 담당자 메일로 보내주시면 전자세금계산서로 즉시 발행해 드립니다.

Question 16

프로그램 종료 시 IronPRO 만료 메시지가 나와요

Accepted Answer

IronPRO는 유지보수 중인 분들에게 제공되는 서비스입니다. 따라서 유지보수 기간에 맞춰 1년마다 IronPRO 라이선스를 발급받고 갱신해 주셔야 합니다. IronPRO 적용 대상자인지 궁금하시면 상담원과 연결해 주세요.

Question 17

IronCAD 라이선스 인증 방법은?

Accepted Answer

윈도우 시작 → 모든 앱 → IRONCAD(현재 버전) → License Management Tool 을 차례로 찾아 들어갑니다. License Management Tool 을 관리자 권한으로 실행합니다. 창이 나타나면 "Activate a Software License" 항목을 선택하고 next 버튼을 클릭합니다. 시리얼 넘버와 코드워드를 입력하여 인증을 완료합니다.

Question 18

IronCAD 라이선스 제거 방법은?

Accepted Answer

윈도우 포맷 또는 사용 컴퓨터 변경 시, 사용 중이던 컴퓨터에서 라이선스를 제거하면 재인증을 할 수 있습니다. IronCAD가 종료된 상태에서 인터넷이 연결되어 있는지 확인합니다. 윈도우 시작 → 모든 앱 → License Management Tool 을 관리자 권한으로 실행합니다. Remove Licenses 항목을 선택하고 Next 버튼을 클릭합니다. 라이선스 제거 중에 텍스트 파일 저장 메시지가 나타나면 원하는 폴더 위치에 원하는 파일 이름을 입력하고 저장하면 라이선스 제거가 완료됩니다.

Question 19

IronCAD 최신 버전은 어디서 설치하나요?

Accepted Answer

IronCAD 평가판/최신 버전은 PC 환경에서만 설치 가능합니다. 아래 링크에서 공식 설치 프로그램을 내려받으세요.

Question 20

파일을 열었는데 라이선스 인증 메시지가 나와요

Accepted Answer

대부분 파일 자체를 더블 클릭해서 열었을 때 연결 프로그램이 IronCAD COMPOSE로 되어 있는 경우입니다. IronCAD COMPOSE는 IronCAD 뷰어 프로그램이며 평가판 실행 후 무제한 사용 가능합니다. COMPOSE는 회색 아이콘이므로 노란색인 IronCAD 풀버전과 구분하시면 됩니다. 연결 프로그램을 바꿔주시면 해결됩니다. 파일은 IronCAD가 실행되어 있는 상태에서 열기 명령이나 파트/어셈블리 삽입 명령으로 여시는 것이 권장됩니다.

Question 21

TriBall이 제대로 동작하지 않아요

Accepted Answer

왼쪽 씬 브라우저에서 파트 모양이 기어 모양 아이콘인지 확인해야 합니다. 기어 모양 아이콘이라면 스트럭쳐드 파트로 생성된 것이며, 이는 다른 3D CAD처럼 히스토리 기반 모델링을 도와주는 방식입니다. 다만 IronCAD의 장점인 히스토리 변경이나 TriBall을 사용할 수 없어 잘 쓰지 않습니다. 메뉴바의 스트럭쳐드 파트 탭에서 이노베이티브 파트(IronCAD 모델링)로 바꿀 수 있으며, 혼합해서 사용하는 것은 상관없으나 이미 생성된 스트럭쳐드 파트를 이노베이티브 파트로 바꿀 수는 없습니다.

Question 22

카다로그 브라우저가 없어졌어요

Accepted Answer

메뉴바 → 보통 탭 → 열기 명령으로 원하는 카다로그를 열거나, 리본바 빈 공간에서 마우스 우측 버튼을 눌러 카다로그 탐색기를 다시 활성화해 사용하시면 됩니다.

Question 23

3D 형상의 곡선을 매끄럽게 표시하고 싶어요

Accepted Answer

상시 적용은 메뉴 → 옵션 → 파트 탭에서 표면 품질값을 올리고, 특정 파트만 적용하려면 파트 선택 후 마우스 우측 버튼 → 파트 속성 → 렌더링에서 표면 품질값을 올려주시면 됩니다. 단 파일 크기가 커질수록 PC 성능에 따라 속도가 크게 느려질 수 있습니다.

Question 24

스케치 피처 생성 시 오류 메시지가 나오며 기본 형상이 생성돼요

Accepted Answer

해당 메시지는 오류 메시지가 아니라 작업한 스케치에 문제가 있다는 알림 메시지입니다. IronCAD는 폐곡선 영역이 하나만 있거나 중복되는 선이 존재해서는 안 됩니다. 단면 편집을 해서 스케치 환경을 보면 보라색 선으로 어느 부분이 잘못됐는지 확인할 수 있습니다.

Question 25

어셈블리·파트들이 반투명하게 보여요

Accepted Answer

씬 빈 공간에서 마우스 우측 버튼 → 모두 비활성화를 해보시기 바랍니다. 이 작업으로 해결되었다면 특정 파트나 어셈블리가 활성화된 상태였던 것이며, 활성화 시 다른 형상들은 반투명 처리됩니다. 해당 기능은 활성화한 후 작업할 때 대상을 따로 지정하지 않아도 히스토리로 들어가게 해주는 기능입니다.

Question 26

DWG 파일을 열면 글자가 이상하게 나와요

Accepted Answer

타 2D CAD에서 사용한 폰트가 존재하지 않아서 생기는 문제입니다. 해당 폰트를 드래프트 폰트 디렉토리에 넣어주거나, 열 때 나오는 팝업창에서 모두 취소를 선택하면 적절한 폰트로 대체되어 표기됩니다.

Question 27

외부 파일이 정상적으로 불러와지지 않아요

Accepted Answer

대부분 외부 파일을 열기 명령으로 직접 열거나 더블 클릭하여 실행한 경우에 발생하는 현상입니다. IronCAD에서는 먼저 씬(Scene) 환경으로 진입한 뒤 외부 파일 가져오기 명령으로 불러오는 방식을 권장드립니다. 그래도 불러와지지 않으면 속성 브라우저에서 커널 유형을 ACIS로 변경한 후 다시 불러오면 정상적으로 가져와질 가능성이 높습니다. 이후에는 변경한 커널을 다시 Parasolid로 되돌리고, 불러온 파트·어셈블리도 선택 후 속성 브라우저에서 Parasolid로 변경해 주시길 권장합니다.

Question 28

도면과 드래프트의 차이가 궁금해요

Accepted Answer

둘 다 3D 데이터를 2D화 시킬 수 있는 작업 공간입니다. 도면 환경은 다른 3D CAD와 같이 일품일도 작업을 할 수 있습니다. 드래프트 환경은 일품다도 작업 공간이며 인터페이스는 2D CAD와 유사하고 AutoCAD LT 수준의 2D 작업이 가능합니다. 두 환경 중 사용자 취향에 맞게 사용하시면 되겠습니다.

Question 29

드래프트 환경에서 특정 형상이 투영되지 않아요

Accepted Answer

표준 뷰 생성 시 옵션에서 서페이스를 체크하면 해결될 가능성이 높습니다. 기본 옵션으로 지정하려면 도구 → 옵션 → 3D 인터페이스 항목에서 설정할 수 있습니다. 서페이스 여부는 3D 씬에서 주황 물결 모양 파트인지 확인하시면 됩니다.

Question 30

특정 명령이 실행되지 않거나 정상 작동을 안 해요

Accepted Answer

소프트웨어는 첫 실행 시 관리자 권한으로 실행되어야 합니다. 관리자 권한이 부여되지 않으면 일부 명령이 정상 작동하지 않을 수 있습니다. 첫 실행 이후에는 일반 실행을 하셔도 됩니다.

Question 31

파일 크기가 크지 않은데 속도가 느리거나 화면이 이상해요

Accepted Answer

IronCAD의 문제일 수도 있으나 그래픽 문제 발생 시 PC 문제일 가능성이 꽤 있으므로, 가장 먼저 그래픽카드 드라이버를 재설치하시길 권장드립니다. 노트북 사용 시에는 반드시 노트북 제조사에서 제공하는 그래픽카드 드라이버를 사용하셔야 합니다.

Question 32

특정 형상·파일 작업 시 문제가 발생해요

Accepted Answer

문제 되는 형상을 선택한 후 도구 탭의 재생성 명령을 실행하고, 프로그램을 재실행해 보세요. 이 조치로 대부분 해결되며, 해결되지 않을 경우 기술지원을 요청하시면 상세한 지원을 도와드리겠습니다.

Question 33

교육 자료는 어디서 볼 수 있나요?

Accepted Answer

IronCAD 공식 유튜브 재생목록, IronCAD 네이버 카페, 교육용 매뉴얼과 가이드 매뉴얼에서 확인하실 수 있습니다.

Question 34

동영상 강좌는 어디서 다운로드하나요?

Accepted Answer

IronCAD 동영상 강좌와 DRAFT 동영상 강좌를 마루인터내셔널 사이트에서 제공합니다.

자주 묻는 질문

도입도입에 평균 어느 정도 시간이 걸리나요?

평가판평가판은 어떻게 받을 수 있나요?

라이선스라이선스 변경·이전이 필요할 때는?

견적견적은 어떻게 받나요?

기술지원기술지원은 어떻게 받나요?

설치설치 시 오류가 발생합니다.

사양지원되는 OS는 무엇인가요?

호환성다른 CAD 파일을 열 수 있나요?

기능TriBall(트라이볼)이 무엇인가요?

교육교육은 어떻게 진행되나요?

신청교육은 어떻게 신청하나요?

마이그레이션SolidWorks·AutoCAD에서 옮길 수 있나요?

평가판3D Evolution은 왜 평가판이 없나요?

맞춤 교육중급·고급 교육이 정기 일정과 안 맞아요.

결제세금계산서 발급은 어떻게 받나요?